① 시 행 처 : 한국산업인력공단 (☎ 02-3271-9190~1)

② 응시자격 : 제한없음

③ 시험과목

▷ 필기

▷ 실기 : 텔레마케팅 실무

④ 합격기준

· ▷ 필기 : 100점을 만점으로 하여 과목당 40점이상, 전과목 평균60점이상

· ▷ 실기 (100점) : 60점 이상

텔레마케팅에 관한 숙련된 기능을 가지고 판매 관리를 할 수 있는 능력의 유무

- 시장조사, 고객응대와 관련된 업무를 수행할 수 있는 능력의 유무

한국산업인력공단(www.hrdkorea.or.kr)